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 我们目前提供的软件外包服务模式

模式一:项目合作

优势

对甲方而言:较为灵活,每个单独的项目易于控制、易于核算。

劣势

价格决定了合作者的选择,可能会出现质量不佳的低价竞争者。

无法以专业的角度、用长远的视角去规划整个企业的信息化应用,多个系统之间相对孤立,可能会出现不同系统相同功能的重复投资。或者由于规划不够专业、不够前沿出现的不必要投资。

不同的项目由不同的公司承接,可能存在加大的风险。

成本

因每个项目相对独立,成本易于核算,总体来说成本适中。但从IT规划的角度来看,投资中存在相对重复的部分。

模式二:委托合作

优势

由我方长期派驻必要的技术人员对甲方信息系统、业务流程进行跟进式的分析与了解,在甲方需要时即时对建设、开发、维护、培训等方面提出可行性的咨询建议,使甲方整个企业的信息化建设具备统一、专业、连续、准确、科学的规划与实施。

劣势

双方建立在合作和信任的基础上,彼此的权利和责任对等,会受一定协议的制约,可能会具有排它性。

成本

根据历史经验,总成本较项目和作会多出约15%的费用,但由于统一、专业、连续、准确、科学的规划,避免不必要、重复的投资,从而带来的潜在投资减少却远不止15%。

模式三:战略合作

优势

根据需要我们将成立人员齐备的独立事业部,改事业部专职负责甲方的信息化建设工作,通过深入挖掘企业运营方式,分析企业数据,对企业决策、信息化战略提供强有力的建设性建议,全面负责信息项目的辅助实施,完全承担信息化建设带来的风险,保证信息化对企业生产的改进。

与微软技术中心的深度合作等同与同微软的合作,可以用最前沿的技术体系,为甲方处于业内领先的信息系统,能够更好的同国际接轨。同时成为我们的战略合作伙伴,可以不定期享受到微软(中国)的专业技术培训,将被邀请参加微软的专业技术论坛,部分潜力企业的业务、技术决策者将被邀请到美国西雅图微软总部参观、学习。

劣势

需要双方在之前合作的基础上建立长期的信任关系。

成本

深度合作带来的优势不言而喻,而从企业的长远发展来看,无疑,此方式将是最具性价比的合作模式。

综上所述,在合作模式上我们会根据甲方的实际情况推荐上述的一种合作方式,但是如果可能我们期望能够或最终可以达到战略合作的模式,从而形成双赢的局面,共同推进甲方企业信息化的建设。

放眼未来,全面提升客户信息化工作

企业的信息化建设对企业业务的提升在很大程度上并不取决于购买了多少硬件设备,上马了多少套软件系统,也取决于整个信息系统的应用对业务覆盖到什么程度,而是:是否在信息系统的规划和设计过程中深入挖掘了企业的业务特征和共性,在基于这些特征的基础上,为企业信息系统提出创新的建设思想和理念,从而,这种外包,不再仅仅是简单的项目买卖,从而在当今激烈的市场经济竞争中,令甲方拥有更多的差异化优势。
在我们经历的信息化外包过程中,做出过信息系统体系架构方面的升级论证与建议,并且最终被甲方采用,这种论证与建议的基础是以该企业未来5年业务发展为蓝图的,通过对企业信息系统当前存在的问题、当前主流信息技术和模式的发展以及一次规划能够带来的成本节省等方面的分析,最终甲方理解了我们建议方案的优势并且决定采用我们推荐的方案。

此外,对于教育系统我们提供的规划建议也得到了很好的评价,特别是针对极为分散的城区中小学教师在教育问题,我们提出了知识型模型,用实际案例阐述知识型模型如何解决3个人管理30000人上课的问题。
总之,我们为甲方提供的信息化外包服务,有利于甲方的信息化建设进行统一规划和实施,有利于甲方相关人才的培养,有利于甲方信息系统中的项目提升为产品,有利于自主知识产权的保护。

个性化、针对性的培训,从工具和理念全面推进信息系统的部署

我们很乐意为甲方提供形式多样的技术培训,培训也是深圳微软技术中心较为重要的一块业务,我们可以为甲方提供针对项目的免费人员培训,针对非项目类型的计算机应用、开发能力培训,同时培训的地点可以在甲方企业内展开,也可以在我们中心本地展开,我们中心拥有92个电脑位的先进网络培训系统,可以开展网络同步教学。

另外,因为我们内部的学习机制,我们专业队伍中40%的人员都可以承担教师工作,而且,均是技术过硬、富有激情的教学形式,在我们过去承接的培训项目中均获得了非常良好的反响(深圳大学、深圳信息技术职业学院、深圳TechNet活动等等)。有关培训,部分课程我们自编的教材,部分课程我们采用教案的方式,如果甲方需要,我们可以提供历史客户的信息或进行现场拜访。

除了我们中心自身提供的培训之外,我们还可以输送贵单位部分优秀员工前往参加微软(中国)的专项培训,这些培训将快速有力的推动企业员工的成长。

成熟、凝练、高素质的研发团队是我们充满自信的面对客户

公司研发技术体系架构完全基于微软技术平台,目前采用的开发环境为.net Framework 2.0/3.0,Visutal Studio 2005,SQL Server 2005以及其他最新或较新版本的微软服务器平台系统。整个研发团队目前有31人,其中主管/1名,项目经理3名,架构师/系统分析员4名,高级研发工程师/研发工程师11名,高级测试工程师/测试工程师4名,美工/1名,质量保证/1名,解决方案工程师/2名,运维工程师/5名。研发队伍中博士、国内硕士、国外硕士学历21人,本科8人,大专2人,大专以下学历0人。

组织架构图

双剑合璧的独特优势

扎根中国,融入中国本地软件产业,这是区域微软技术中心的使命,所以,区域微软技术中心是微软在中国非产品类销售渠道中最为重要的渠道,我们拥有最为直接和响应最快的技术支持,对于绝大多数问题我们可以依靠自身技术力量解决,而对于我们一时不能够解决的问题我们拥有通过微软(中国)或微软总部在最短的时间内作出响应的机制。

在人才培养、管理理念、软件应用、技术体系等多个方面,都能够和微软技术的发展同步进行,这不是任何一家企业所能够企及的。同时,我们完全秉承微软的企业文化和理念,采用先进、科学的管理方法,用实际行动去挖掘用户的潜力,让用户的潜力变成我们的动力。

区域微软技术中心的一个重要背景就是国家发改委,而深圳微软技术中心的合作背景中一个重要因素就是深圳市发改局,我们拥有良好的资产背景和稳定的运营机制,无需对该企业的稳定产生任何怀疑。所以,我们对企业可以承诺做到持久地、连续的、稳定的信息化支持。而这种类型的支持,我相信是每一个企业都希望能够达到的。

可以这样说,我们不仅仅是一家追求利润的企业,同时还借助国际软件巨头的地力量扶持民族软件产业的发展,是一个有着强烈社会责任感的企业公民。

科学的人员管理,坚决保证外包项目的进度与质量。

微软技术中心的每一位员工均有微软(中国)通过1+5轮考核通过方可进入,每一位员工都具有专业的共性和活跃的特性。以发改委为企业背景,我们拥有稳定的业务来源,我们不采用项目聘用的方式,在我们中心的每一位通过试用期考核的员工,都会根据其兴趣与擅长为其制定一个个人职业规划,并且在发展过程中注重培养和调整其所扮演的角色,我们根据阶段性的业务量的变化会定期招聘一些新员工,对于任何一个项目我们均不会让在公司效力6个月以下的员工担任以下职务:项目经理,系统分析师,高级研发工程师、高级测试工程师、质量保证员。

对于人才,我们的原则依次是:用事业留人、用感情留人、用待遇留人,因此,这种文化会体现到员工的再学习上,我们拥有学习型组织,微软(中国)每月都会为我们提供专业的技术培训,因此,我们一般不会采用项目聘用的方式。

对于特别大型的项目,我们将会由现有人员组成以下角色:项目经理,系统分析师,高级研发工程师、高级测试工程师、质量保证员。强调标准与规范的执行。对于研发工程师和测试工程师这一角色,我们会采用项目聘用的方式,而实际上,因为整个项目有着良好的设计与控制,研发工程师和测试工程师的流动并不会对项目和企业产生任何影响。 

确保人员对原有系统框架的快速熟悉,从容应对增量型开发项目。

增量型开发项目相对从零开始的项目会多出学习、把握原有设计思想的工作,而是否能够完全的将原有系统的设计思想吃透,特别是关键部分的设计思想,将直接决定整个项目的成败。我们在承接此类项目的时候:

  1. 首先问题的范畴,与相关决策者进行充分沟通,了解此次增量式开发的真实目的所在,以便确定问题的重点和欲达到的目标。

  2.  确定相关问题:文档齐备程度,设计规范程度、编码规范程度、甲方存留开发人员对系统的熟知程度、甲方最短进度要求等等。

  3. 对系统增量开发进行评估并给出评估结果和粗略开发计划。

  4. 制定系统分析计划,该计划中涵盖了分析的顺序、方法、标准、重点等信息。

  5. 由2-4名系统分析员构成两组(1-2名/组),采用背靠背的形式,按照系统分析计划同步进行,根据项目规模,分析过程中会安排不少于4次的阶段性讨论会,在阶段性讨论会上双方就一致的分析确定,将不一致的分析提出、探讨,对于不能解决的问题及时总结并咨询甲方相关人员,从而保证分析的正确性和速度。

以上是我们原则上采用的增量式项目质量控制方法,但实际中,对于增量式项目原有框架的熟悉还一定程度上取决于分析小组的自身水平,而在历次经历的项目中(如国际招标有限公司的信息系统升级改造中,ASP->ASP.net,要求原有数据库结构不可变更)我们的分析人员所表现出来的能力与技巧令人对该类项目具备充分的信心。

您可以通过

联系人:张先生,电话:0755-86153000-831,Email:zyc@szmstc.com,与我们取得进一步的沟通或者面谈。

 
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